Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Spresente.cl
1.¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias en el caso de pagos por transferencia, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido. Respecto de los datos completos asociados a compras con tarjetas de crédito o débito bancarias, estos datos son encriptados y protegidos por el servicio WEBPAY PLUS de la Compañía TRANSBANK o de KHIPU no quedando almacenados ni disponibles en los servidores que utiliza el sitio web SPRESENTE.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
2. ¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
3. COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
En ningún caso la información personal registrada en el sitio web producto de consultas o compras, es compartida de forma manual con personas naturales ni empresas dedicadas a la recolección de datos de potenciales clientes. Sublipresente utiliza servidores pagados que garantizan una protección suficiente de los datos almacenados. Ninguna información bancaria es compartida, quedando esta solo a nivel de las plataformas de pago autorizadas como Transbank, KHIPU, Onepay u otras que se puedan habilitar en el sitio web.
Empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan Spresente, además utilizamos Píxel de Facebook con el mismo propósito. Estas metodologías para monitorear el comportamiento de nuestros usuarios en la navegación y enlaces de redes sociales, son ampliamente utilizadas por los sitios web con fines comerciales a nivel mundial.
Finalmente, podríamos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
4. TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine (actualmente no contamos con el registro de usuarios). Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos.
5. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros.
6. MENORES DE EDAD
El Sitio web no posee contenido sensible que pueda ser restringido para personas menores de 18 años, sin embargo, se recomienda que la navegación y compra de menores de edad, sea siempre supervisada por un adulto o mayor de edad.
7. CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo hola@spresente.cl o a través de nuestras redes sociales.
