Condiciones de Envío
COSAS QUE DEBES SABER SOBRE EL ENVÍO DE TUS PRODUCTOS
Contamos con despacho a todo Chile mediante Blue Express y otras empresas de delivery en la RM. No contamos aun con tienda física ni lugar para retiro.
Los productos son protegidos para prevenir daños durante el transporte. En la eventualidad de que el producto llegue dañado por favor escríbenos en el momento y envíanos fotos para revisar y buscar soluciones (Whatsapp +56971061918).
Los despachos son realizados entre lunes y sábado. El tiempo de preparación de tu pedido varía según el producto, a continuación los días estimados:
- Tazas, mouse pad, posavasos, mochilas, morrales, bandanas, etc.: 5 días desde la fecha de compra.
- Foto retratos mascotas (en cualquier artículo): 10 días desde la fecha de compra.
- Stickers, etiquetas y tags: 7 días desde la fecha de compra.
- Productos en stock: Se envían dentro de 48h posteriores a la compra.
Si tu compra corresponde a grandes cantidades o proyectos especiales no disponibles en nuestro sitio web, el plazo de preparación y entrega se acuerda internamente a través de nuestro whatsapp.
Recuerda que los datos del lugar de envío son de tu exclusiva responsabilidad, debes dejar al menos un fono de contacto, dirección de correo electrónico activa y toda la información para que sea fácil ubicar tu domicilio.
El tiempo de entrega una vez transcurrido el tiempo de preparación es:
- Stgo. Urbano: 3 a 4 días por Blue Express o Delivery según comuna.
- Stgo. Alrededores: 3 a 4 días por Blue Express.
- Regiones 5 a 7 días por Blue Express.
El tiempo final de entrega para regiones depende de las empresas de transporte. Para conocer el estado de tu envío te entregaremos el n° de seguimiento vía correo electrónico (no aplica para Delivery en Stgo. Urbano).
¿CUALES SON LOS VALORES DE ENVÍO?
Para que tengas una mejor experiencia comprando en nuestra tienda, hemos definido tarifas fijas en la mayoría de las regiones y envío gratis sobre determinado monto.
En el caso de que la tarifa fija no esté disponible en tu Región o Comuna, podrás elegir "envío por pagar".
| Región y Comunas | Tarifa Fija |
| Región Metropolitana (radio urbano). | $2.800 - Envío gratis desde $39.990 |
| Región Metropolitana (alrededores). | $2.800 - Envío gratis desde $39.990 |
| Región de O'Higgins: Todas las comunas. Región de Valparaíso: Todas las comunas excepto Isla Juan Fernández e Isla de Pascua. Región de Coquimbo: Todas las comunas. Región del Maule: Todas las comunas. Región de Ñuble: Todas las comunas. Región del Biobío: Todas las comunas. Región de la Araucanía: Todas las comunas. Región de Los Ríos: Todas las comunas. Región de Los Lagos: Todas las comunas. | $4.000 - Envío gratis desde $49.990 |
| Región de Arica y Parinacota Región de Tarapacá Región de Antofagasta Región de Valparaíso: Juan Fernández e Isla de Pascua. Región de Aisén Región de Magallanes | Sin tarifa fija / Por pagar Blue Express / Sin envío gratis. |
El calculo para el costo del envío es automático una vez ingreses al carrito de compra e ingreses tu Comuna.
Si tienes algún problema o duda con las formas de pago y formas de envío, escríbenos.
